
原标题:《回转了?商家震怒吐槽"海南女子羽绒服买半个月退货,兜里还有哈尔滨机票",女子声屈:只穿过一次,已报警》
12 月 29 日,话题 # 商家吐槽网购羽绒服旅游半个月璧还 #,登上微博热搜。
干系视频中,拍摄者称海南的苏女士购买了一件长款羽绒服,(一稔)跑到哈尔滨旅游,衣服上到处王人是油,穿了半个月又将衣服给退了且归,衣服口袋里还装着机票。

记者矜重到,在上述视频里,拍摄者拍摄了羽绒服中佩戴的机票信息。单据表现,其为一张 12 月 17 日飞往哈尔滨的登机牌,航班号为 PN6339,乘客名则为苏某某。
该视频依然发出,立即激励热议。不少网友以为,苏女士的退货活动属于"白嫖",更致使有网友以海南 IP 与苏某某的名字等信息为关键词,试图找到苏女士的干系账号。

疑似苏女士的账户曾晒出的干系对话截图
12 月 29 日上昼,记者找到疑似苏女士的搪塞账号。针对羽绒服一事,该账号曾发布多条作品进行呈文。
在 12 月 29 日凌晨 1 点 42 分,该账堪称"商家寄过来就是吊牌被摘下过",并晒出其与商家的聊天截图。图中,确有商家承认衣服吊牌在装防尘袋时弄断了,但衣服王人是全新的。此外,还有两张截图表现,买家向商家退货了一件超长款羽绒服,商家开心并进行了退款。

疑似苏女士的账户曾晒出的干系对话截图
对此,记者试图私信该账号但耐久未获回复,12 月 29 日下昼 2 时许,记者发现,该账号此前发布的呈文作品在主页均已不见。
据媒体报说念,苏女士暗意,我方花 633 元在淘宝某商家处购买羽绒服,12 月 16 日成绩,她发现羽绒服吊牌有打结,疑似是调遣货商品二次销售。她盘考商家是否是二次销售,对方否定。苏女士称她带着羽绒死守三亚赶赴哈尔滨,落地时穿上羽绒服,把登机牌顺遂装进口袋,"我只穿过一次,是从机场到货仓路上,然后再莫得穿过。"复返三亚后,于 12 月 24 日将羽绒服寄出,条目退货退款,商家后台开心。
苏女士以为,她退货退款合理合规,工场(供货商)视频表述虚假,羽绒服成绩到璧还独一 7 天,不是视频中所说"半个月"。她退货主要原因是吊牌也曾断裂,疑似二次销售;在第七天退货,不是念念"白穿",是因为还在哈尔滨莫得回到三亚;登机牌是意外间遗漏在口袋。

为进一步了解情况,记者根据前述账号曾晒出的截图在电商平台上找到涉事商家,盘考事情的干系情况。店铺客服暗意,此事他们已经协商好了,成果即是退款处理。
至于激励热议的视频,也并非商家发布,而是供货商在不知说念破费者与商家已竣事退款退货一致的情况下发出去的,"我收到衣服影响了二次销售,我跟买家相似过退款了,当今我和破费者王人有影响。"至于衣服有油渍为何会开心退款,该店铺客服则暗意,他们是按照平台交往走的,"已经退款给她了。"
此外,苏女士以为,商家已经在后台通过她退货退款央求,即便衣服有问题,也不错和她相似梗概拒收璧还,不应该径直发布带有她隐秘信息的视频,导致她被网暴。淆乱者误差累累,现时主顾已报警。
讼师解读
周兆成讼师以为,商品成绩时吊牌受损,商家承认是他损坏,主顾不错退货;退货时辰也适当" 7 天过失由退货"。但商品需要无缺,不可超出"合理查抄"范畴,不可影响二次销售,不然商家可拒却退货并意见蚀本
但工场发视频,责骂主顾"白嫖""活不起",漏出主顾实在姓名等隐秘信息,已经超出调遣货争议的不绝范围。工场未经开心,公开其退货细节、个东说念主信息等不肯公开的奥秘信息,属于表露隐秘的侵权活动。工场维权不可成为侮辱、表露隐秘的免责事理。
即便主顾退货存在问题,也应通过协商、平台投诉、诉讼等正当蹊径科罚。主顾不错条目工场下架视频,见知平台删除侵权实质并保存删除记载,固定字据。通过向法院告状,意见罢手侵害、赔礼说念歉、抵偿精神蚀本等。也不错向公安机关报案,条目对侮辱、表露隐秘活动照章作出次序处罚。
起原:红星新闻、正不雅新闻天元证券_实盘配资_在线股票配资十倍网站
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